Sim không sử dụng trong thời gian bao lâu thì bị khóa, thu hồi là thắc mắc của rất nhiều khách hàng khi mua sim tại .... Bởi nhiều khách hàng với lý do cá nhân muốn ngừng sử dụng sim trong 1 thời gian dài.
Quy định khóa sim, thu hồi sim của các nhà mạng
Tuy nhiên, việc không nắm rõ quy định khóa sim thu hồi sim của các nhà mạng mà xảy ra trường hợp nhiều sim bị thu hồi khiến nhiều và chủ sim mất trắng số sim khi đã phải bỏ 1 số tiền không hề nhỏ để mua.Vậy quy định việc việc khóa sim, thu hồi lại sim của các nhà mạng ra sao, các bạn có thể tham khảo từng nhà cung cấp dưới đây.
1. Đối với thuê bao Viettel trả trước
Đối với các gói cước không giới hạn ngày sử dụng Tomato, Hi School, Student ... Sau 60 ngày không phát sinh 1 trong các giao dịch: nạp tiền, nhận cuộc gọi thành công, gọi đi sẽ bị khóa 2 chiều. 10 ngày kể từ ngày sim bị khóa 2 chiều Viettel sẽ thu hồi SIM về kho số.
Đối với gói cước có giưới hạn ngày sử dụng Economy, sau khi hết thời hạn sử dụng bị khóa 1 chiều bạn sẽ có 10 ngày để nạp tiền trước khi bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều mà bạn không nạp tiền sẽ bị thu hồi sim về kho số.
2. Đối với Vinaphone khi bạn sử dụng thuê bao trả trước
Khi hết số tiền sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều(chiều gọi đi).
Sau 10 ngày nếu không nạp tiền sẽ bị khóa 2 chiều(cả chiều gọi đi và chiều nhận cuộc gọi đều không hoạt động)
Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều bạn không nạp tiền và sử dụng sẽ bị khóa SIM, bạn vẫn có thể mang CMND ra để lấy được.
Sau 15 ngày kể từ ngày khóa sim mà bạn không lấy lại sẽ bị thu hồi sim Vinaphone và không lấy được nữa. Nếu số này vẫn có trong kho số trên chonso.vinaphone.vn bạn vẫn có thể đăng ký sử dụng lại như đăng ký mới
3. Đối với thiêu bao Mobifone trả trước
Chặn 1 chiều khi hết tiền sử dụng
Sau 10 ngày kể từ khi chặn 1 chiều sẽ chặn 2 chiều
Sau 30 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều SIM sẽ bị khóa(giữ)
Sau 30 ngày kể ngày sim mobifone bị giữ nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi sim không sử dụng
4. Đối với thuê bao trả sau của các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone
Các quy định khóa và thu hồi sim trả sau của các nhà mạng khá giống nhau. Cụ thể như sau:
Sau 30 ngày kể từ ngày thông báo cước mà bạn không thanh toán sẽ bị khóa 1 chiều(gọi đi)
Sau 30 ngày kể từ khi khóa 1 chiều mà không thanh toán cước sẽ bị xóa 2 chiều
Sau 30 ngày kể từ khi khóa 2 chiều không nạp tiền sẽ bị khóa sim.
Làm sao để lấy lại SIM khi đã bị khóa, thu hồi?
Nếu sim bị khóa các bạn chỉ cần nạp tiền vào để sử dụng tiếp hoặc ra cửa hảng giao dịch của nhà mạng để được tư vấn mở khóa và nạp tiền dùng lại.
Trong trường hợp sim bị thu hồi về kho sim thì bạn có thể mạng CMND và và đăng ký sử dụng lại nếu chưa được ai đăng ký. Còn nếu sim đã có người dùng rồi thì bạn đã mất sim đó.
Nếu có thắc mắc hãy trực tiếp tới tổng đì của các nhà mạng để được tư vấn cụ thể nhất:
Số tổng đài mạng Viettel
Số tổng đài mạng Vinaphone
Số tổng đài mạng Mobifone
Nếu bạn không muốn bỏ đi số điện thoại của mình thì hãy duy trì hoạt động nạp thẻ hoặc mua thêm ngày sử dụng nhé!
